Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение регламентирует отношения, возникающие между ООО «ТрансРесурс» и пользователями интернет-Портала Портал клиентов ТрансРесурс http://www.trans-res.ru.
1. Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «ТрансРесурс» (ООО «ТрансРесурс»), именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Казакова Анатолия Владимировича, действующего на основании Устава, предоставляет любому лицу (юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю) информационные услуги посредством использования интернет-сайта Портал клиентов ТрансРесурс http://www.trans-res.ru (далее – Портал) после регистрации этого лица на Портале. Перечень, размеры услуг, порядок оказания и оплаты указан в настоящем пользовательском соглашении (далее Соглашении), а также объявлены на Портале.
В соответствии со ст. 435 ГК РФ, настоящее Пользовательское соглашение является офертой, адресованной неограниченному кругу юридических лиц, в т.ч. индивидуальным предпринимателям.
Лицо, прошедшее процедуру регистрации на Портале и получив логин и пароль для доступа в личный кабинет, считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
В соответствии со ст.438 ГК РФ, регистрация является акцептом Пользователя настоящей оферты.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации, или делая заказ на Портале, Пользователь соглашается на их обработку компанией ООО «ТрансРесурс» в соответствии с ФЗ №152 от 27 июля 2006 года, в том числе и в целях продвижения товаров и услуг, послепродажного обслуживания, а также для того, чтобы связаться с пользователем. Обработка персональных данных может производиться с использованием SMS-сервисов, электронной почты и телефонных звонков.
2.Термины и определения, используемые в данном соглашении.
2.1. В тексте настоящего Пользовательского соглашения используются следующие термины и определения:
2.1.2. Посетитель Портала - физическое или юридическое лицо, посредством сети Интернет получившее доступ к Порталу.
2.1.3. Пользователь - посетитель Портала, прошедший процедуру регистрации на Портале.
2.1.4. Личный кабинет Пользователя - персонализированное рабочее пространство Пользователя на Портале, в котором Пользователь может управлять своей страницей на портале или другими сервисами Портала. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством ввода своих Учетных данных.
2.1.5. Модерация - просмотр администратором размещаемой на Портале информации на предмет ее соответствия правилам Портала, а также исправление или удаление информации с Портала. Модерация не является обязанностью Администрации Портала.
2.1.6. Портал - результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой составное произведение, расположенное в информационно-телекоммуникационной сети под определенным сетевым адресом и включающее в себя программы для ЭВМ, обеспечивающие его функционирование, графическое решение (дизайн), контент (текстовую информацию), размещенный на нем, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, в частности фотографические изображения, видеозаписи и др. Под Порталом в тексте настоящего Соглашения понимается Портал, расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом) http://www.trans-res.ru.
2.1.7. Услуги – услуги, предоставляемые Администрацией Пользователю после входа в систему с использованием своей Учетной записи, определяемые в соответствии с положениями настоящего Договора, Приложениями к настоящему Договору, а также функциональными и техническими возможностями Портала.
2.1.8. Учетные данные Пользователя - уникальное имя Пользователя: логин и пароль для входа на Портал, указываемые Пользователем или сгенерированное автоматически Порталом при регистрации на Портале.
2.1.9 Учетная информация - часть механизма авторизации на Портале, который в свою очередь является техническим средством защиты авторских (исключительных) прав Компании на Портал, Базу данных и на иные произведения, находящиеся на Портале, правообладателем которых является Компания. Учетная информация может быть предоставлена Пользователю только Компанией, в том числе посредством программного обеспечения самого Портала.
2.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в пункте 2.1. настоящего Пользовательского соглашения. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – определенным на Портале, во вторую очередь – в соответствии с гражданским законодательством РФ.
3. Предмет соглашения
3.1. Компания предоставляет Пользователю право пользования Порталом, в том числе:
• право чтения информации, размещенной на Портале в открытом доступе
• право пользования бесплатными сервисами, имеющимися на Портале
• право на осуществление поиска информации, имеющейся на Портале
3.2. Компания оказывает Пользователю Услуги путем предоставления доступа к Базе данных Портала:
• возможности осуществлять публикации информации на Портале
• возможности просмотра информации на Портале
• иных услуг, определяемых на основании настоящего Соглашения, Тарифов, функциональных и технических возможностей Портала.
3.3. Для того чтобы иметь возможность пользоваться Услугами, предоставляемыми Компанией в соответствии с настоящим Соглашением, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетных данных Пользователя. Для начала работы с Порталом Пользователь должен ввести логин и пароль на странице авторизации.
3.3. Компания оставляет за собой право самостоятельно изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем, но с уведомлением последнего посредством размещения на Портале новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям, а также посредством уведомления по электронной почте.
3.4. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в Пользовательском соглашении. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Портале, если иной срок вступления изменений в силу не определен Компанией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех Приложений к нему находится на Портале в публичном доступе по адресу: http://www.trans-res.ru.
3.5. В случае несогласия с новой редакцией Пользовательского соглашения Пользователь должен прекратить пользоваться Порталом, а также письменно (заказным письмом) или посредством электронной почты уведомить Компанию об отказе от пользования Порталом. В случае, если Пользователь не уведомил Компанию о своем несогласии, считается, что Пользователь согласился с новой редакцией Пользовательского соглашения.
3.6. Компания не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении всего срока действия Соглашения.
3.7. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь тем самым дает свое согласие на получение от Компании информационных рассылок на адрес его электронной почты и обязуется не предъявлять Компании каких-либо претензий и требований, связанных с осуществлением таких рассылок.
4. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя
4.1. Для регистрации на Портале Пользователь заполняет сведения, указанные в регистрационной форме на Портале, предоставляет согласие на обработку данных Пользователя, после чего на адрес электронной почты получает уведомление о предоставлении доступа к Личному кабинету.
4.2. Для регистрации на Портале Пользователь размещает в регистрационной форме на Портале нижеперечисленные скан-образы документов:
· Устав в действующей редакции с изменениями и дополнениями;
· Протокол / Решение о создании юридического лица и об избрании (назначении) руководителя организации;
· Свидетельства (лист записи) о государственной регистрации юридического лица и постановке на налоговый учёт;
4.3. ООО «ТрансРесурс» осуществляет проверку сведений в отношении Пользователя в течение 5 (Пяти) рабочих дней на каждом этапе верификации с момента размещения скан-образов документов, предусмотренных п.4.2. В случае предоставления Пользователем неполного перечня документов ООО «ТрансРесурс» оставляет за собой право предоставления соответствующего доступа.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права и обязанности Компании:
5.1.1. Компания обязуется:
• оказывать Пользователю Услуги в объеме, в течение сроков и на условиях, установленных в настоящем Соглашении и Приложениях к нему, в соответствии с видом таких Услуг.
• не разглашать Учетные данные Пользователя. Компания не несет ответственности за их получение третьими лицами не по вине Компании, в частности, в связи с действиями третьих лиц, в том числе лиц, предоставляющих услуги хостинга для Портала.
5.1.2. Компания имеет право:
5.1.2.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения до момента устранения нарушений или в случае отказа пользователя от исполнения обязательств по сделке, заключенной на Портале:
• отказаться от исполнения настоящего Соглашения;
• заблокировать доступ Пользователя к Учетным данным Пользователя на время устранения нарушений;
• аннулировать Личный кабинет Пользователя;
• ограничить оказание Пользователю соответствующего вида Услуг на определенный срок или без определения срока;
5.1.2.2. Вносить изменения в техническое оснащение и компьютерный код Портала, а именно устанавливать дополнительные приложения, инструменты и т.д;
5.1.2.3. В любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и запросить в связи с этим подтверждающие документы. В случае предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации, Компания вправе применить к такому Пользователю меры, указанные настоящем Соглашении;
5.1.2.4. Производить сбор, хранение, систематизацию и использование информации о деятельности Пользователя на Портале, в частности, статистику посещений Пользователем Портала, оказанных ему Услуг и т.д.;
5.1.2.5. Без согласия Пользователя передавать данные о Пользователе Портала:
• государственным органам, в т.ч. органам дознания и следствия, и органам - местного самоуправления по их мотивированному запросу;
• на основании судебного акта;
• третьим лицам и общественным организациям по их мотивированному запросу в случае нарушения или предполагаемого нарушения их прав;
• рейтинговым агентствам для формирования различных рейтингов;
• в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.
5.1.2.6. Производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Портала с временным приостановлением работы Портала (по возможности в ночное время), максимально сокращая время неработоспособности Портала, уведомив о профилактических работах Пользователя посредством сообщения по электронной почте и размещением объявления на главной странице портала.
5.2. Права и обязанности Пользователя:
5.2.1. Пользователь обязуется:
5.2.1.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
5.2.1.2. Предоставить точную, актуальную, полную и соответствующую действительности информацию, а также периодически обновлять регистрационные данные и другую информацию, которая была предоставлена при регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.
5.2.1.3. Не передавать свои Учетные данные третьим лицам. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя.
5.2.1.4. Не накапливать и не собирать адреса электронной почты или любую иную Контактную информацию Пользователей Портала автоматизированными способами. 5
5.2.1.5. Не передавать кому-либо свои логин и пароль для пользования Порталом. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными самим Пользователем.
5.2.1.6. Не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации или взаимодействия с Порталом или предоставляемыми Порталом сервисами, кроме сервисов, созданных Компанией специально для таких случаев.
5.2.1.7. Не предпринимать действий, направленных на получение доступа к чужим Учетным данным вопреки воле лиц, которым они принадлежат.
5.2.1.8. По требованию Компании изменять свои пароли. В противном случае Компания имеет право изменять пароли Пользователя в принудительном порядке.
5.2.1.9. Возместить Компании все убытки и расходы, которые Компания понес вследствие нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.
5.2.2. Пользователь имеет право:
• использовать для своих, в том числе коммерческих, целей информацию, полученную на Портале;
• пользоваться бесплатными сервисами (Услугами), которые имеются на Портале.
6. Персональные данные
6.1. Пользователь, являясь субъектом персональных данных, регистрируясь на Портале даёт согласие на обработку своих персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «ТрансРесурс» (далее – Компания), расположенному по адресу: 105005, город Москва, Большой Демидовский пер. 12 со следующими условиями:
1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты (e_mail), место работы (ИНН компании).
3. Цель обработки персональных данных: исполнение прав и обязательств, появившихся в связи с деятельностью Компании по предоставлению услуг с использованием функционала Портала http://www.trans-res.ru.
4. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст.24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»; Внутренние нормативные документы Компании; Согласие субъекта на обработку персональных данных; иные нормативно-правовые акты.
5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
7. Согласие дается, в том числе на возможную трансграничную передачу персональных данных.
8. Персональные данные обрабатываются до завершения деятельности Компанияа по оказанию услуг с использованием функционала Портала http://www.trans-res.ru, после чего персональные данные хранятся на основании Федерального Закона от 22 октября 2004 г. №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», иных нормативно-правовых актов, касающихся архивного дела и архивного хранения в Российской Федерации. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федерального закона от 22 октября 2004 г. №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иных нормативно-правовых актов в области архивного дела и архивного хранения.
9. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления Компании или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
10. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 8 и п. 9 данного Согласия.
7. Ответственность Сторон
7.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень мер для сохранения в тайне своих Учетных данных и обеспечения санкционированного доступа к ним. Компания не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетных данных Пользователя, произошедшего не по вине Компании. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется на Портале, используя Учетные данные Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные им на Портале, а также за все действия, совершенные на Портале любыми иными лицами с использованием Учетных данных Пользователя.
7.2. Компания не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователям недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Компания не гарантирует, что информация о Пользователе, является достоверной и полной, так как вносится самим Пользователем.
7.3. Пользователь несет ответственность в полном объеме за любые действия, вследствие которых Компании и/или третьим лицам причинен ущерб.
7.4. За нарушение прочих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Компании перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости Услуг, оказываемых на возмездной основе, оплата которых произведена Пользователем.
7.5. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Портала, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в результате:
7.5.1. неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Портала.
7.5.2. сбоев в работе Портала, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами в программном обеспечении Портала.
7.5.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Портала.
7.5.4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий.
7.5.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения.
7.5.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Портал и на третьих лиц.
7.5.7. выполнения работ, связанных с функционированием Портала, в том числе работ, указанных в настоящем Соглашении.
7.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Компанией, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Портала, возможна приостановка работы Портала без предварительного уведомления Пользователей.
8. Порядок разрешения споров
8.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Компанией по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой и использования претензионного порядка.
8.2. Претензионный порядок разрешения споров между сторонами обязателен. Претензии Пользователей принимаются и рассматриваются Компанией только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и законодательством РФ.
8.3. Для разрешения споров, возникших между Сторонами, применяется следующий претензионный порядок:
• сторона, считающая, что ее права нарушены из-за действий Портала, направляет электронной почтой претензию, содержащую суть предъявляемого требования, и его обоснование;
• в случае, если сторонам не удалось разрешить спор посредством электронной почты, Пользователь обязан направить письменную претензию по почте заказным письмом по месту нахождения Компанияа.
Если ответ на письменную претензию не получен в течение 30 дней с момента получения заказного письма другой стороной, претензионный порядок считается соблюденным и сторона имеет право на обращение в суд.
8.4. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Порталом в частности, Компания вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
8.5. В случае невозможности урегулирования имеющихся споров и разногласий путём переговоров и электронных переписок, Стороны передают их на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение заключается на неопределенный срок и действует до момента удаления Учетных данных Пользователя.
9.2. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Пользователей, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Портале. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно отказаться от использования Портала путем направления Компании письменного уведомления об отказе от использования Портала, в противном случае продолжение использования Пользователем Портала означает согласие с условиями Соглашения.
9.3. Направление корреспонденции, связанной с исполнением настоящего Соглашения, может производиться средствами почтовой, факсимильной или электронной связи. Документы, переданные по факсу и по электронной почте, признаются действительными при условии наличия на них аппаратных отметок о дате и времени отправки, наименования организации/физического лица и номера, проставляемых факсимильным аппаратом, а подписи полномочных представителей Сторон в такой переписке имеют силу собственноручных, что не освобождает Стороны от последующего предоставления оригиналов документов. Данная корреспонденция, переданная посредством факсимильной и/или электронной (интернет) связи с печатями и подписями уполномоченных лиц, до обмена Сторонами оригиналами имеет такую же юридическую силу, как и оригиналы, которые при необходимости будут являться доказательствами в суде.
9.4. Вопросы, не урегулированные Соглашением и документами, указанными в Соглашении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
9.5. Приложения к настоящему Соглашению являются его составной и неотъемлемой частью.
Реквизиты Компании:
ООО «ТрансРесурс»
Юридический адрес: 105005, г. Москва, Большой Демидовский переулок, д. 12
ОГРН: 1157746292505
ИНН: 7701097346 КПП: 770101001
р/с 40702810238000058009
в ПАО Сбербанк г. Москва
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Электронный адрес: doc@trans-res.ru
Тел/факс: (495)252-01-75